Terraké SPA 法国天莱是一个源自法国的护肤品品牌，拥有纯正法兰西血统和56年的发展历史。本期我们有幸采访的嘉宾是来自Terraké SPA法国天莱中国区的总经理王希女士，试图梳理天莱在中国市场的发展脉络和进化之路，探索其成功进军新零售背后的奥秘。

　　缔造销售神话，转变观念，更新模式，天莱新零售横空出世

　　“这两年，大家都在谈医美、微整和大健康产业，传统护肤品市场江河日下，基础护肤在美容SPA渠道节节后退，市场对我们提出了新的要求。客户群体又有了新的变化，必须要顺势而为，依势而变。我们的观念和商业模式也必须满足新的市场变化”谈起行业现状，王希女士如是说。对传统院线护肤品而言，运营模式亟待转型升级。根据对市场的调研、了解、研判和互联网+的新认识，决定布局新零售是王希女士深思熟虑之后提出的大胆主张。

　　通过研究国内外无数优秀的新零售成功案例，对国内美容SPA渠道现状作了大量调研后，王希女士带领她的团队，夜以继日，逐步开发出最适合Terraké SPA法国天莱自身产品特色的新零售体系，并于2019年正式启盘上线。

　　“到现在才一年时间，但是我们创下的单品销售业绩已经赶超了传统SPA过去多年的业绩，这个势头比我十年的积累都还大。”谈起这次新零售的成功落地以及未来的发展势头，作为这个项目的发起者和主要负责人，她的语气既骄傲又兴奋。

　　自用省钱、分享赚钱、无穷裂变 新零售带来新盈利，做到多方多赢

　　“自用省钱、分享赚钱、无穷裂变”是天莱新零售的关键词，”Terraké SPA法国天莱横空出世的新零售模式，借力于互联网+的优质平台达到线上线下的完美融合，建立了一种新生代新零售与传统实体融合的生态营销平台。

　　对于法国天莱而言，其所追求的始终是代理商能够增效提收。Terraké SPA法国天莱的总部直接管理加盟商，对他们完成授权和产品管控、发货登记、业绩统计、售后服务并及时对接反馈到分销系统。总部还会帮助线下加盟店盘活流量以及对线上商城实现全渠道线上引流。而分销系统则通过线下落地去库存和线上大数据分析对接到加盟店。代理商只要加入天莱的系统就能得到发货控价、推荐分佣的实惠。以达到对方先赚，对方多赚，最后大家都赚的经营理念。

　　再来看终端的消费者，她们不仅能以全球最优惠的固定折扣享受国际一线大牌的产品，还可以随心所欲地根据自己的需要在线更换产品类型，而且不必担心库存、担心过期，不必囤货、发货，总公司一键搞定，还可以随时随地享受到天莱源源不断开发出来的新产品。方便、快捷又不用担心品质，这种模式的设计，对于天莱不断开发和累积顾客群体有着举足轻重的作用。

　　逆势爆发 “软硬结合，推陈出新”全渠道开花

　　中国人讲“形上为道兮，形下为器”天莱不止注重于现有的包装，现有产品的销售，为应对和适应新的市场竞争环境，一直致力于走在转型变革前沿的Terraké SPA法国天莱，除了开创天莱新零售，在产品体系的扩充下，也正在顺应趋势不断推陈出新，推出了自主研发生产的居家美容仪器品牌，形成与现有产品的合力与配套，以科技美肤的全新形象取代过去单一的SPA美肤概念，用先进的硬件设备和高品质的软性产品为人们提供最优质、最安全、最贴心、最到位的服务，进一步打造核心竞争力，形成自己的独特优势。

　　法国天莱的卓越，不仅仅是在改变运营模式上，在护肤品研发上也下足了功夫，旗下的5大系列：赋活保湿系列、盈润新生系列、凝萃抗衰系列、精准净透系列、特效修护系列，分别满足现代都市丽人们对于面部保湿、滋养、抗衰、以及白净透的高要求，让她们美的更加自然纯粹。

　　值得一提的是，在这一系列持续的改进与创新中，在过去一年传统院线护肤品市场整体低迷的态势下，Terraké SPA法国天莱逆势而上，全渠道开花，交出了一份优异的成绩单，在中国市场取得了有目共睹的成绩。

　　远见和独断只有一线之隔，任何变革对企业来说都是一次冒险行动，可能掘到金，也可能折了戟。而显然，王希女士这一次的冒险是成功的。不仅成功转型变革，开拓美肤市场新蓝海，还解决了传统实体的转型阵痛，给合作的加盟店引流创造了最佳途径，相信Terraké SPA法国天莱将成为移动社交新零售最耀眼的明星!